昆明盤龍區(qū)法院訴訟服務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、自助服務(wù)終端要變得更智能，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

  ? 無(wú)紙化操作：采用無(wú)紙化排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，通過(guò)人證識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)取號(hào)，避免紙質(zhì)號(hào)票的浪費(fèi)，同時(shí)優(yōu)化大廳秩序。

  ? 多功能集成：叫號(hào)系統(tǒng)主機(jī)頁(yè)面應(yīng)設(shè)置多種業(yè)務(wù)類型，如執(zhí)行事務(wù)、立案登記、跨域立案等，方便當(dāng)事人根據(jù)自己的需求一鍵取號(hào)。

  ? 實(shí)時(shí)信息顯示：在訴訟服務(wù)大廳設(shè)置多媒體屏幕，實(shí)時(shí)顯示庭審排期、排隊(duì)情況等信息，引導(dǎo)當(dāng)事人合理安排時(shí)間。

  ? 自助服務(wù)設(shè)備：提供自助訴訟服務(wù)設(shè)備，如便民復(fù)印機(jī)、文書自助拷貝機(jī)等，方便當(dāng)事人自助復(fù)印身份證、證據(jù)材料，并免費(fèi)獲取各種文書模板。

  ? 遠(yuǎn)程視頻調(diào)解：建設(shè)視頻調(diào)解室，為當(dāng)事人提供遠(yuǎn)程視頻調(diào)解服務(wù)，減少現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間，提高調(diào)解效率。

  ? 線上訴訟服務(wù)：提升網(wǎng)上訴訟服務(wù)系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)全部網(wǎng)上辦理，當(dāng)事人可以隨時(shí)隨地在線提交材料、查詢進(jìn)度等。

  ? 評(píng)價(jià)系統(tǒng)：聯(lián)動(dòng)“取號(hào)、呼號(hào)、叫號(hào)、評(píng)價(jià)”服務(wù)，對(duì)辦理事項(xiàng)進(jìn)行一事一評(píng)，收集群眾意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)這些措施的實(shí)施，法院訴訟服務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)將更加智能化、便捷化，為當(dāng)事人提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù)。