排隊機(jī)叫號系統(tǒng)提供按多種信息檢索的應(yīng)用平臺,按不同權(quán)限對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作,操作方便、數(shù)據(jù)搜索和瀏覽直觀,通過員工、時間、業(yè)務(wù)種類、柜臺等條件進(jìn)行精確或模糊查詢,并提供數(shù)據(jù)打印輸出功能.具有強(qiáng)大的報表統(tǒng)計功能,可以統(tǒng)計包括客戶服務(wù)情況匯總表、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)輸出表、客戶流量情況匯總表、業(yè)務(wù)辦理評價情況匯總表、業(yè)務(wù)辦理情況匯總表、員工工作情況匯總表、員工工作評價情況匯總表.可生成日報表、月報表、年報表及按需要的時間段統(tǒng)計相應(yīng)的報表和圖表.系統(tǒng)提供包括顧客到達(dá)時間,開始辦理時間,結(jié)束辦理時間,辦理時間長度,等候時間長度,顧客辦理業(yè)務(wù)名稱,在哪個柜臺辦理,對柜臺員工的評價,員工登陸情況,員工辦理業(yè)務(wù)平均時間等更詳細(xì)排隊報表信息. 可以導(dǎo)出某一時段的明細(xì)表至EXCEL.通過系統(tǒng)的Web查詢支持模塊和Internet網(wǎng),實現(xiàn)遠(yuǎn)程快速查詢.